Termos de Uso

1. Quem opera o Rankeia.Ai

O Rankeia.Ai é uma plataforma de geração e distribuição automatizada de conteúdo, operada por Wake Tecnologia Ltda, CNPJ 27.564.397/0001-09, com sede na Av. Ana Costa, 416, Conj. 52, Gonzaga, Santos/SP, CEP 11060-002 (“Wake Tecnologia”, “nós”).

Ao enviar o formulário de cadastro ou usar o serviço, você declara ter lido e aceito estes Termos e a Política de Privacidade. Dúvidas: contato@waketecnologia.com.br.

2. O que o serviço faz

O Rankeia.Ai, conforme o plano contratado:

• define uma estratégia de conteúdo a partir do briefing preenchido pelo cliente;
• gera e publica artigos no blog do cliente de forma recorrente;
• atualiza conteúdo já publicado com base em dados reais de desempenho de busca;
• opcionalmente, gera e publica conteúdo em canais sociais que o cliente ativar;
• opcionalmente, entrega o conteúdo à API do próprio cliente, em vez de publicá-lo no blog gerado.

O escopo, a frequência e os canais efetivamente incluídos são os definidos na proposta comercial aceita pelo cliente.

3. Cadastro e avaliação

Podemos recusar uma solicitação sem necessidade de justificativa, especialmente quando o conteúdo pretendido contrariar a lei, direitos de terceiros ou a seção Responsabilidades do cliente.

Aprovado o cadastro e concluída a configuração, o cliente é avisado por e-mail quando o blog estiver no ar, junto com o acesso ao portal de acompanhamento.

4. Contratação e pagamento

Valores, forma de pagamento, prazo de vigência e condições de reajuste são os definidos na proposta comercial aceita pelo cliente, que prevalece sobre estes Termos em caso de divergência sobre esses pontos.

A falta de pagamento pode levar à suspensão da geração e da publicação de conteúdo, após aviso prévio ao cliente. O conteúdo já publicado permanece no ar durante a suspensão.

5. Responsabilidades do cliente

O cliente é responsável por:

• Veracidade do briefing. O conteúdo é gerado a partir das informações fornecidas. Funcionalidades, números, prazos e casos de sucesso só aparecem nos textos se o cliente os declarar como reais — e a responsabilidade por essa declaração é dele.
• ter os direitos sobre marcas, logotipos e materiais enviados;
• manter em sigilo as credenciais de acesso ao painel e ao portal, e responder pelas ações feitas com elas;
• revisar periodicamente o conteúdo publicado (ver a seção Conteúdo gerado por IA);
• cumprir as regras das plataformas em que o conteúdo é publicado.

É vedado usar o serviço para conteúdo ilegal, enganoso, difamatório, que viole direitos de terceiros ou que exija habilitação profissional que o cliente não possua.

6. Conteúdo gerado por inteligência artificial

Os textos, imagens e roteiros são produzidos com apoio de modelos de inteligência artificial e passam por verificação automática contra o material da marca antes da publicação.

Essa verificação reduz erros, mas não os elimina. Modelos de IA podem produzir informações imprecisas ou desatualizadas. O cliente deve revisar o conteúdo periodicamente e pode solicitar correção ou remoção de qualquer peça a qualquer momento. Conteúdo que dependa de precisão técnica, jurídica, contábil ou de saúde exige revisão por profissional habilitado do lado do cliente antes de ser tratado como orientação.

7. Propriedade do conteúdo

O conteúdo produzido para o cliente é dele, e permanece dele após o encerramento do contrato. Fornecemos os arquivos publicados mediante solicitação.

A plataforma, seu código, sua arquitetura e seus prompts continuam sendo propriedade da Wake Tecnologia. O contrato concede ao cliente o direito de usar o serviço, não de reproduzi-lo.

8. Integrações e redes sociais

Ao conectar uma conta Google, o cliente autoriza acesso somente de leitura aos dados descritos na Política de Privacidade. Ao ativar um canal social, autoriza o Rankeia.Ai a publicar em seu nome, nos formatos e na frequência configurados.

Qualquer autorização pode ser revogada a qualquer momento, pelo painel ou diretamente na plataforma de origem. Revogar a conexão interrompe a funcionalidade correspondente.

As plataformas de terceiros têm regras próprias e podem alterá-las, limitar o acesso ou suspender contas por decisão delas. Não respondemos por indisponibilidade, mudança de política ou bloqueio impostos por essas plataformas.

9. Disponibilidade

Trabalhamos para manter o serviço disponível de forma contínua, mas ele pode ser interrompido por manutenção, falha de provedores de terceiros ou eventos fora do nosso controle. Salvo previsão diferente na proposta comercial, o serviço é prestado sem garantia de nível de disponibilidade específico.

10. Limitação de responsabilidade

Não garantimos posicionamento específico em buscadores, volume de tráfego, número de leads ou citação por assistentes de IA. Esses resultados dependem de algoritmos de terceiros, concorrência e fatores fora do nosso controle.

Na máxima extensão permitida pela lei, a responsabilidade da Wake Tecnologia por perdas relacionadas ao serviço fica limitada ao valor pago pelo cliente nos 12 meses anteriores ao fato. Não respondemos por lucros cessantes ou danos indiretos.

Nada nestes Termos afasta direitos que a lei garanta de forma inafastável ao cliente.

11. Encerramento

Qualquer das partes pode encerrar a relação conforme o prazo de aviso previsto na proposta comercial. Encerrado o contrato, interrompemos a geração de conteúdo e, mediante solicitação, entregamos o conteúdo já produzido e eliminamos os dados nos termos da Política de Privacidade.

Podemos suspender ou encerrar o serviço imediatamente em caso de uso ilícito, violação destes Termos ou risco à segurança da plataforma.

12. Disposições gerais

Podemos atualizar estes Termos para refletir mudanças no serviço ou em exigências legais; a data no topo indica a versão vigente, e mudanças relevantes são comunicadas por e-mail aos clientes ativos.

Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da Comarca de Santos/SP para dirimir controvérsias, salvo hipótese legal que determine foro diverso.

Wake Tecnologia Ltda — CNPJ 27.564.397/0001-09 — contato@waketecnologia.com.br.