Política de Privacidade
Última atualização: 4 de agosto de 2026
1. Quem trata os dados
O Rankeia.Ai é operado por Wake Tecnologia Ltda, CNPJ 27.564.397/0001-09, com sede na Av. Ana Costa, 416, Conj. 52, Gonzaga, Santos/SP, CEP 11060-002 (“Wake Tecnologia”, “nós”), que atua como controladora dos dados descritos nesta Política.
Para qualquer solicitação relacionada a dados pessoais, escreva para contato@waketecnologia.com.br.
Quando o Rankeia.Ai publica conteúdo no blog ou nas redes sociais de um cliente contratante, é o cliente quem determina a finalidade daquele tratamento. Nessa relação, a Wake Tecnologia atua como operadora, seguindo as instruções do cliente.
2. Que dados coletamos
a) Formulário de cadastro (briefing). Ao preencher o formulário público, coletamos:
- identificação e contato: nome da empresa, nome do responsável, e-mail, WhatsApp;
- informações sobre o negócio: produto ou serviço, região de atuação, diferenciais, público-alvo, tom de voz, palavras-chave, concorrentes e demais respostas do briefing;
- dados técnicos da submissão: endereço IP e data/hora, registrados para prevenir abuso do formulário.
b) Acesso ao painel. E-mail e senha de operadores e de usuários do portal do cliente, gerenciados pelo Amazon Cognito. Não coletamos dados de visitantes do painel — ele não é uma área pública.
c) Integrações autorizadas pelo cliente. Tokens de acesso das contas que o próprio cliente conectar (Google, Instagram, TikTok, LinkedIn) e as métricas de desempenho retornadas por elas.
d) Site público. Não usamos cookies, pixels nem ferramentas de análise nas páginas públicas — ver a seção Cookies.
3. Para que usamos e com que base legal
| Dado | Finalidade | Base legal (LGPD) |
|---|---|---|
| Contato do formulário | Avaliar a solicitação, responder e, se houver contratação, executar o serviço | Diligências pré-contratuais e execução de contrato (art. 7º, V) |
| Respostas do briefing | Definir estratégia editorial e gerar conteúdo com a voz e as informações reais da marca | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| IP e horário da submissão | Prevenir envio automatizado e abuso do formulário | Legítimo interesse — segurança (art. 7º, IX) |
| Credenciais de acesso | Autenticar operadores e usuários do portal | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Tokens das integrações | Ler métricas de SEO e publicar nos canais que o cliente autorizou | Consentimento do titular da conta conectada (art. 7º, I) |
Não usamos nenhum desses dados para publicidade, perfilamento comportamental ou venda a terceiros.
4. Uso de inteligência artificial
O conteúdo é gerado com modelos de linguagem executados no Amazon Bedrock, dentro da infraestrutura de nuvem da Wake Tecnologia. As informações do briefing são enviadas a esses modelos como contexto para que o texto reflita a marca do cliente.
Pela política do serviço, o conteúdo enviado ao Bedrock não é usado para treinar os modelos de base nem é compartilhado com os provedores dos modelos. Ainda assim, recomendamos não incluir no briefing dados pessoais sensíveis, segredos comerciais ou informações de terceiros que você não possa compartilhar.
Todo texto passa por uma verificação automática contra o material da própria marca antes da publicação, mas isso não substitui revisão humana — ver a limitação de responsabilidade nos Termos de Uso.
5. Integrações com o Google
Search Console. Solicitamos apenas o escopo webmasters.readonly. Com ele lemos
periodicamente métricas de busca do domínio do próprio cliente — cliques, impressões, posição média e termos
por URL — para decidir quais artigos precisam de atualização. Não temos acesso a nenhum outro dado da Conta
Google e não modificamos nem removemos nada no Search Console.
Google Ads. Solicitamos o escopo adwords exclusivamente para consultar volume de
busca e ideias de palavras-chave ao planejar tópicos. O Rankeia.Ai não cria, edita, pausa nem gerencia
campanhas, grupos de anúncios ou lances.
O uso e a transferência de informações recebidas das APIs do Google seguem a Google API Services User Data Policy, incluindo os requisitos de Uso Limitado (Limited Use).
A conexão pode ser revogada a qualquer momento pelo painel do Rankeia.Ai ou na página de permissões da Conta Google.
6. Publicação em redes sociais
Quando o cliente ativa um canal social, ele fornece as credenciais da própria conta (Instagram, TikTok ou LinkedIn) para que o Rankeia.Ai publique em nome dele, nos formatos e na frequência configurados. Usamos essas credenciais apenas para publicar o conteúdo aprovado e para verificar se a conexão continua válida.
As peças geradas (imagens e vídeos) ficam em armazenamento privado. Quando uma rede social precisa baixar o arquivo, geramos um endereço temporário de acesso, válido por tempo limitado.
O cliente pode desativar um canal ou apagar as credenciais a qualquer momento pelo painel, e revogar o acesso diretamente na plataforma correspondente.
7. Como guardamos
Os dados ficam em infraestrutura da Amazon Web Services, em conta controlada pela Wake Tecnologia, na região Norte da Virgínia (Estados Unidos) — o que caracteriza transferência internacional de dados, realizada com base nas cláusulas contratuais e nas garantias oferecidas pelo provedor.
Credenciais e tokens são armazenados criptografados, com chave de criptografia gerenciada pela Wake Tecnologia, e nunca são enviados de volta ao navegador: o painel exibe apenas uma indicação de que o campo está preenchido e seus últimos caracteres. O acesso é restrito aos serviços de backend que precisam operar a conta do cliente que autorizou a conexão.
8. Com quem compartilhamos
Não vendemos nem alugamos dados. Compartilhamos apenas com os provedores necessários para operar o serviço:
| Provedor | Função |
|---|---|
| Amazon Web Services | Hospedagem, banco de dados, armazenamento e geração de conteúdo (Bedrock) |
| Search Console e dados de palavra-chave, quando o cliente conecta a conta | |
| Meta (Instagram), TikTok, LinkedIn | Publicação nos canais que o cliente ativar |
| Provedor de vídeo com IA | Geração de vídeo, quando o cliente contratar esse formato |
Também podemos compartilhar dados quando houver obrigação legal, ordem judicial ou necessidade de exercer direitos em processo.
9. Retenção e exclusão
- Cadastros não aprovados: mantidos por até 12 meses para histórico comercial e depois eliminados.
- Dados de clientes ativos: mantidos enquanto durar a relação contratual.
- Após o encerramento: eliminamos ou anonimizamos os dados, salvo o que a lei exigir guardar.
- Tokens de integração: apagados assim que a conexão é desativada no painel.
Você pode pedir a exclusão antes desses prazos pelo e-mail de contato.
11. Seus direitos (LGPD)
Nos termos da Lei nº 13.709/2018, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou eliminação de dados pessoais, além de revogar consentimentos e se opor a tratamentos feitos com base em legítimo interesse.
Envie o pedido para contato@waketecnologia.com.br. Respondemos em até 15 dias. Se a resposta não for satisfatória, você pode registrar reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
12. Alterações a esta Política
Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças no serviço ou em exigências legais. A data no topo indica a versão vigente. Mudanças relevantes para clientes ativos são comunicadas por e-mail.